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Service honnête, recherche de l'excellence | Le parcours de service RTZK 2024 commence officiellement !
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Service honnête, recherche de l'excellence | Le parcours de service RTZK 2024 commence officiellement !

2024-03-01

Visant la qualité, l'efficacité et la sécurité, RTZK RTZK a lancé sa tournée de services 2024. Une équipe dynamique et motivée, pleine d'assurance, est prête à sillonner le pays pour assurer le service après-vente de ses clients. Comme ils le disent eux-mêmes : « Partout où le matériel est déployé, les techniciens de RTZK suivront. »

Cette mission de service a pour objectif de résoudre les problèmes des clients, de recueillir leurs suggestions sur les produits, d'être à l'écoute du marché et de leur fournir une formation des opérateurs, une inspection gratuite et une prise en charge des problèmes de service, etc., afin d'améliorer le produit de manière plus méticuleuse, de mieux l'adapter au marché et d'améliorer encore l'expérience et la satisfaction des clients.

N'ayant pas peur du froid printanier, n'ayant pas peur des randonnées à travers les montagnes et les rivières, nous nous engageons toujours à éliminer les préoccupations des clients et à résoudre les problèmes potentiels de l'équipement.

Le voyage commence à l'échelle nationale

Le technicien de maintenance Ge a effectué pour le client la révision du circuit de commande électrique de la station de mortier. Après avoir vérifié l'usure de la pale principale et du joint d'étanchéité d'extrémité de l'arbre moteur principal, il a proposé un plan de maintenance au client.

Le technicien Tang a remplacé le joint d'extrémité d'arbre pour le client. Centrale à béton et a entretenu le réducteur.

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L'ingénieur de service technique Li a élaboré un plan de mise en service complet pour la centrale à béton du client et a formé le personnel sur place aux compétences nécessaires.

Cette année, RTZK Service Mileage entreprendra également une refonte complète de son service après-vente. L'entreprise se rendra sur le terrain pour observer et comprendre l'environnement d'exploitation et les conditions d'utilisation du matériel vendu, et réalisera gratuitement des inspections de sécurité, des réparations et la maintenance de ce matériel afin d'éliminer tout risque potentiel. De plus, elle proposera une formation théorique et pratique systématique aux opérateurs, leur permettant de répondre rapidement aux besoins des utilisateurs et de leur offrir un service de grande qualité.